অ্যাপ / Mobile
111 Games এ অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিতে পারবেন এবং ক্রিকেট বেটিং, ফ্রেঞ্চ রুলেট লাইভ, মেগা উইন স্লট — যে গেমই খুলুন না কেন, আপনার ওয়ালেট একই জায়গায় থাকবে। রেজিস্ট্রেশন শেষ করলেই লবিতে ঢুকতে পারবেন, ফোন বা ব্রাউজার যেখান থেকেই হোক।
111 Games-এ অ্যাকাউন্ট খোলার প্রক্রিয়া আপনার ফোন থেকেই শেষ করা যায়। ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিয়ে শুরু করুন, তারপর একটি পাসওয়ার্ড সেট করুন যা আপনি মনে রাখতে পারবেন। আমরা আপনাকে একটি যাচাইকরণ লিঙ্ক পাঠাব — সেটি চেক করে নিশ্চিত করুন। একবার ভেরিফাই হয়ে গেলে আপনি লবিতে ঢুকতে পারবেন এবং আপনার পেমেন্ট রুট সেটাপ করতে পারবেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket সাপোর্ট করি — সব কিছু আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটের মধ্যে থাকে। আপনার নাম ও জন্মতারিখ সঠিকভাবে দিন, কারণ উত্তোলনের সময় এটি ম্যাচ করতে হবে। যদি কোনো ধাপে আটকে যান, আমাদের সাপোর্ট পেজে প্রকাশিত যোগাযোগ মাধ্যম দেখুন। রেজিস্ট্রেশন শেষ করার পর আপনি ক্রিকেট বেটিং, ফ্রেঞ্চ রুলেট লাইভ এবং মেগা উইন স্লট সহ সব গেম দেখতে পাবেন। ডেস্কটপে শুরু করে মোবাইলে চালিয়ে যান — আপনার সেশন একই থাকবে।
রেজিস্ট্রেশনের পর আমরা আপনার ইমেইল বা ফোনে একটি লিঙ্ক পাঠাই। সেটি খুলে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ হয়েছে। এই ধাপটি আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে এবং পরবর্তীতে পাসওয়ার্ড রিসেট বা উত্তোলন করার জন্য জরুরি।
ভেরিফাই হওয়ার সাথে সাথে আপনি লাইভ তিন পাত্তি, ফুটবল বিশ্বকাপ বেট এবং লিগ্যাসি ডেড স্লট দেখতে পাবেন। গেম লবি আপনার হোম স্ক্রিনে খোলে এবং আপনি যেকোনো সময় ফিরে আসতে পারেন। মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসে একই লগইন কাজ করে।
অ্যাকাউন্ট এরিয়ায় আপনার পছন্দের পেমেন্ট মাধ্যম যোগ করুন। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর দিন এবং সেভ করুন। জমা করার সময় আপনার সেভ করা মাধ্যম দেখাবে এবং আপনি সরাসরি উত্তোলনের জন্য একই রুট ব্যবহার করতে পারবেন।
যদি রেজিস্ট্রেশনে কোনো সমস্যা হয় বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট পেজে প্রকাশিত মাধ্যম ব্যবহার করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডিটেইলস চেক করে সমাধান দিতে পারি এবং যে কোনো যাচাইকরণ সমস্যা ঠিক করতে সাহায্য করতে পারি।
আমরা bKash, Nagad এবং Rocket রেখেছি কারণ এগুলোই বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা দৈনিক ব্যবহার করেন — ম্যাচের বিরতিতে ফোন তুলে জমা দিতে পারবেন, আবার জেতার পর সরাসরি নিজের ওয়ালেটে তুলে নিতে পারবেন। প্রতিটি মাধ্যম আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে দেখানো থাকে এবং সেখানেই লিমিট ও ভেরিফিকেশন নির্দেশাবলী পাবেন। আমরা কোনো প্রসেসিং সময় নিশ্চিত করি না — আপনার নিজের পেমেন্ট প্রদানকারী এবং আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস নির্ধারণ করে কতক্ষণ লাগবে। আমাদের দায়িত্ব হলো এই তিনটি পরিচিত রুট খোলা রাখা এবং আপনার লেনদেন রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে স্পষ্টভাবে দেখানো যাতে আপনি যেকোনো সময় ব্যালেন্স চেক করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট খুললে পেমেন্ট সেকশন থেকে আপনার মাধ্যম বেছে নিন এবং ওয়ালেট নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন।
111 Games-এ রেজিস্ট্রেশন শুরু করার আগে কয়েকটি বিষয় হাতের কাছে রাখলে পুরো প্রক্রিয়া মসৃণভাবে এগোয়। আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা যাচাই করার জন্য প্রয়োজন হবে, তাই সেগুলো অ্যাক্সেস করতে পারছেন কিনা নিশ্চিত করুন। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন যা মনে রাখা সহজ কিন্তু অনুমান করা কঠিন। আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য কোনো বৈধ নথি চাইতে পারি, যা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য জরুরি। এই চারটি বিষয় প্রস্তুত থাকলে আপনি দ্রুত সাইন-আপ সম্পন্ন করে লবিতে প্রবেশ করতে পারবেন। নিচের তালিকা দেখে নিন কোন কোন জিনিস হাতে রাখা দরকার।
ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে 111 Games লেখা আছে কিনা দেখুন। শুধুমাত্র এই সরাসরি ডোমেইন থেকে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং কোনো তৃতীয়-পক্ষ লিংক বা অ্যাপ স্টোর বিকল্প এড়িয়ে চলুন। যদি ডোমেইন নাম ভিন্ন দেখায় তাহলে পেজ বন্ধ করে আবার সঠিক সাইট খুলুন।
রেজিস্ট্রেশন ফর্মে আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দিতে হবে যা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। নিশ্চিত করুন যে আপনি ওই নম্বর বা ইমেইল ইনবক্স খুলতে পারছেন কারণ আমরা একটি কনফার্মেশন মেসেজ পাঠাব। যদি পুরোনো নম্বর বা পরিত্যক্ত ইমেইল দেন তাহলে পরে অ্যাকাউন্ট রিকভার করতে সমস্যা হবে।
একটি পাসওয়ার্ড বেছে নিন যা কমপক্ষে আট অক্ষরের এবং বড়-ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিশ্রিত। অন্য সাইটে ব্যবহৃত পাসওয়ার্ড পুনরায় ব্যবহার করবেন না এবং জন্মদিন বা ফোন নম্বরের মতো সহজ তথ্য এড়িয়ে চলুন। পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করলে সুবিধা হয়।
আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের একটি ছবি চাইতে পারি। নথিটি স্পষ্ট ও পাঠযোগ্য হতে হবে এবং আপনার দেওয়া নাম ও জন্মতারিখ মিলতে হবে। এই পদক্ষেপ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও উত্তোলন প্রক্রিয়ায় সাহায্য করে।
আপনি যদি আগে 111 Games-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন কিন্তু লগইন তথ্য মনে রাখতে না পারেন, তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করার জন্য কিছু পদক্ষেপ রেখেছি। লগইন স্ক্রিনে আপনি যে ইমেইল বা ফোন নম্বর ব্যবহার করেছিলেন সেটি দিন — সিস্টেম চেক করবে অ্যাকাউন্টটি আছে কিনা এবং আপনাকে পরবর্তী ধাপ দেখাবে। আপনার রেজিস্ট্রেশনে দেওয়া যোগাযোগ মাধ্যমটি সক্রিয় আছে কিনা নিশ্চিত করুন, কারণ সেখানেই আপনি পুনরুদ্ধারের নির্দেশনা পাবেন। যদি সিস্টেম আপনার তথ্য খুঁজে না পায় বা অন্য কোনো সমস্যা হয়, তাহলে আমাদের সাপোর্ট পেজে যান এবং সেখানে দেওয়া চ্যানেল দিয়ে আমাদের জানান — আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল বা ফোন এবং 111 Games ডোমেইন উল্লেখ করুন যাতে আমরা দ্রুত চেক করতে পারি।
111 Games খুলুন এবং লগইন বোতামে ক্লিক করুন। আপনার রেজিস্ট্রেশনে ব্যবহৃত ইমেইল বা ফোন নম্বর দিন — সিস্টেম অ্যাকাউন্টটি খুঁজে বের করে আপনাকে পরবর্তী ধাপ দেখাবে যেখানে পুনরুদ্ধারের নির্দেশনা থাকবে। আপনার ইনবক্স বা মেসেজ ফোল্ডার চেক করুন যেখানে আমরা পুনরুদ্ধার লিংক পাঠিয়ে থাকতে পারি।
আপনার রেজিস্ট্রেশনে দেওয়া ইমেইল বা ফোন নম্বরটি এখনও সক্রিয় আছে কিনা নিশ্চিত করুন। যদি আপনি সেই মাধ্যমে অ্যাকসেস হারিয়ে ফেলেন তাহলে সাপোর্ট পেজ থেকে আমাদের জানান — আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত পুরনো এবং নতুন উভয় যোগাযোগ তথ্য দিন যাতে আমরা ম্যানুয়ালি যাচাই করতে পারি।
যদি লগইন স্ক্রিনে আপনার তথ্য কাজ না করে বা আপনি কোনো পুনরুদ্ধার নির্দেশনা না পান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট পেজে যান এবং সেখানে প্রকাশিত চ্যানেল ব্যবহার করুন। আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল বা ফোন, 111 Games ডোমেইন এবং আপনি কী সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন তা স্পষ্টভাবে জানান — আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড চেক করে পরবর্তী ধাপ জানাব।
অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য কিছু প্রশ্ন করতে পারি যা আপনার রেজিস্ট্রেশনের সাথে মিলে। আপনার ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি, শেষ লেনদেনের বিবরণ বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস সম্পর্কে তথ্য প্রস্তুত রাখুন — এটি প্রক্রিয়া দ্রুত করতে সাহায্য করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখে।
রেজিস্ট্রেশন বা লগইন সমস্যা হলে আমরা তিনটি প্রকাশিত মাধ্যমে আপনার পাশে আছি। ইমেইল সাপোর্ট টিম আপনার প্রশ্নের উত্তর দেয় যেখানে আপনি স্ক্রিনশট বা অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত সংযুক্ত করতে পারেন। লাইভ চ্যাট সরাসরি সাইটে পাওয়া যায় যেখানে আপনি তাৎক্ষণিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন। FAQ পাতায় সাধারণ অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের উত্তর পাবেন যেখানে পাসওয়ার্ড রিসেট, ভেরিফিকেশন পদক্ষেপ এবং লগইন ত্রুটি নিয়ে ব্যাখ্যা রয়েছে। প্রতিটি মাধ্যম সাইটের ফুটারে এবং অ্যাকাউন্ট মেনুতে লিঙ্ক করা আছে যাতে আপনি যেকোনো ডিভাইস থেকে সহায়তা খুঁজে পান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে প্রয়োজনীয় নির্দেশনা প্রদান করি।
আপনার অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন, ভেরিফিকেশন সমস্যা বা লগইন ত্রুটি নিয়ে বিস্তারিত ইমেইল পাঠান। স্ক্রিনশট এবং তথ্য সংযুক্ত করুন যাতে টিম দ্রুত বুঝতে পারে। ইমেইল ঠিকানা সাইটের যোগাযোগ পাতায় এবং ফুটারে প্রকাশিত আছে।
সাইটে লগইন করার সময় ডান কোণায় চ্যাট আইকন দেখতে পাবেন। সরাসরি সংযুক্ত হয়ে তাৎক্ষণিক প্রশ্ন করুন অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, পাসওয়ার্ড রিসেট বা ভেরিফিকেশন ধাপ নিয়ে। টিম আপনাকে পরবর্তী পদক্ষেপ বলে দেবে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট পেজের লিঙ্ক শেয়ার করবে।
সাধারণ রেজিস্ট্রেশন এবং লগইন প্রশ্নের উত্তর FAQ বিভাগে পাবেন যেখানে পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করবেন, ভেরিফিকেশন কতক্ষণ লাগে এবং একাধিক ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যায় কিনা তা ব্যাখ্যা করা আছে। FAQ লিঙ্ক সাইট মেনু এবং ফুটারে পাবেন।
আমরা আপনার তথ্য এবং লেনদেনের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে বর্তমান ডোমেইন যাচাই, প্রকাশিত গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠায় প্রবেশের ব্যবস্থা রেখেছি। রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনি যে তথ্য দেবেন তা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহৃত হয়। ডোমেইন ঠিকানা 111 Games চেক করে নিন যাতে আপনি সঠিক সাইটে আছেন তা নিশ্চিত হতে পারেন। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠা সাইটের ফুটারে পাওয়া যায় এবং সেখানে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তা বিস্তারিত উল্লেখ আছে। প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই রেজিস্ট্রেশনের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ম মেনে চলছেন। যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করতে পারেন যা অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দেখানো থাকে।
111 Games ডোমেইন ঠিকানা দেখে নিন রেজিস্ট্রেশন শুরু করার আগে। ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে সঠিক ডোমেইন আছে কি না তা চেক করুন যাতে আপনি আসল সাইটে অ্যাকাউন্ট খুলছেন। ভুল বা মিলে যাওয়া ডোমেইন থেকে সাবধান থাকুন এবং শুধুমাত্র এই ঠিকানা থেকেই লগইন করুন।
গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী পৃষ্ঠা সাইটের ফুটার সেকশনে লিঙ্ক করা আছে। এই পৃষ্ঠাগুলো পড়ে নিন রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করার আগে যাতে আপনি বুঝতে পারেন কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালিত এবং সংরক্ষিত হয়। প্রবেশাধিকার এবং যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনার বয়স এবং যোগ্যতা নিশ্চিত করুন। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য উপযুক্ত হন তবেই অ্যাকাউন্ট খুলুন। নিজের সীমা বুঝে এবং দায়িত্বশীলভাবে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন। কোনো সমস্যা দেখা দিলে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করুন।
তথ্য বা রেজিস্ট্রেশন নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করুন। সহায়তা রুট অ্যাকাউন্ট প্যানেলে এবং সাইটের হেল্প সেকশনে পাওয়া যায়। আমরা আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং যেকোনো অ্যাকাউন্ট সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে প্রস্তুত।
নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা বা আগের অ্যাকাউন্টে ফিরে আসার সময় যেসব প্রশ্ন প্রায়ই আসে সেগুলো এখানে দেওয়া হলো। আমরা ফোন নম্বর বা ইমেইল দিয়ে সাইন আপ করার ধাপ, পাসওয়ার্ড রিসেট করার উপায়, পরিচয় যাচাই এবং লগইন সমস্যা সমাধান নিয়ে স্পষ্ট উত্তর দিয়েছি। অ্যাকাউন্ট প্যানেলে আপনার কাছে যেসব নির্দেশনা থাকবে সেগুলো মেনে চলুন, আর যেকোনো সমস্যায় আমাদের প্রকাশিত সাপোর্ট মাধ্যম ব্যবহার করুন। এই উত্তরগুলো Bangladesh খেলোয়াড়দের জন্য সাজানো হয়েছে যাতে আপনি সহজেই আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন।
আপনার একটি সক্রিয় ফোন নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা দরকার হবে যা আমরা যাচাই করতে পারি। রেজিস্ট্রেশন ফর্মে নাম, জন্মতারিখ এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড দিন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে একটি যাচাই লিঙ্ক পাঠাব, সেখানে ক্লিক করে নিশ্চিত করুন। আপনার এলাকার স্থানীয় আইনে প্রবেশের অনুমতি থাকলেই অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ হবে।
লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিঙ্কটি খুঁজুন, সেখানে ক্লিক করে আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বর বা ইমেইল লিখুন। আমরা একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাব যেখানে আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। যদি মেসেজ না আসে তাহলে স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন বা আমাদের প্রকাশিত সাপোর্ট মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলতে পরিচয় যাচাই করি। অ্যাকাউন্ট প্যানেলে আপনার কাছে কী কী ডকুমেন্ট লাগবে তা দেখানো থাকবে, সেগুলো আপলোড করুন। এই ধাপ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। Bangladesh-এর খেলোয়াড়দের জন্য প্রক্রিয়া অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
না, প্রতিটি ফোন নম্বর শুধু একটি অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকতে পারে। এটা নিশ্চিত করে যে আপনার ওয়ালেট ব্যালেন্স এবং লেনদেন ইতিহাস নিরাপদে একটি জায়গায় থাকে। যদি আগের নম্বর আর ব্যবহার না করেন এবং নতুন নম্বর যুক্ত করতে চান, তাহলে আমাদের প্রকাশিত সাপোর্ট মাধ্যমে জানান। তারা অ্যাকাউন্ট আপডেট করতে সাহায্য করবে।
হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সব ডিভাইসে একই থাকে। ফোনে সাইন ইন করুন বা ডেস্কটপ ব্রাউজারে, আপনার ওয়ালেট এবং লবি সব জায়গায় একই দেখাবে। ক্রিকেট বেটিং ম্যাচের সময় ফোনে খেলুন, তারপর বাসায় ফ্রেঞ্চ রুলেট লাইভ টেবিলে ফিরে আসুন। আপনার লগইন তথ্য দিয়ে যেকোনো জায়গা থেকে অ্যাক্সে করতে পারবেন।
হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট খোলার পরই আপনি পেমেন্ট প্যানেলে bKash, Nagad বা Rocket সিলেক্ট করতে পারবেন। প্রথমে আপনার পছন্দের ওয়ালেট লিঙ্ক করুন, তারপর যতটা জমা দিতে চান সেই অ্যামাউন্ট লিখুন। লেনদেনের নির্দেশনা অ্যাকাউন্ট প্যানেলে দেওয়া থাকবে। স্থানীয় পেমেন্ট আমরা Bangladesh খেলোয়াড়দের জন্য সহজ করে রেখেছি।